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最小可行性产品的研发和推广

智能
来源: 作者: 2019-05-14 17:37:46

验证新产品的业务模式

3月初我们研发了一款帮助客户和网点提升发货效率的新产品,我们的业务目标是提升订单量和用户数,但是这款产品改变了两类用户角色现有的工作模式。在正式推广前,我们要先验证新产品的业务模式是否正确。(这里大家可能会疑惑,为什么产品都研发出来了,才去验证业务模式,是不是搞反了。其实这就是里提到的MVP-最小可行性开发,我们用了11天的时间,研发了一个最简版的产品,然后拿去给真实的用户试用,根据用户的反馈来决策,是持续优化产品还是放弃。)

又经过半个月的调研,最终不但证明我们的业务模式是正确的,而且还挖掘出用户的其他痛点及对我们产品的建议,同时我们的研发团队也在大本营及时的根据产品收集到的意见,持续的优化和打磨产品。从研发到验证共1个月的时间,我们的产品雏形已经完善了。

跟着故宫学推广

在聊推广之前,我想先跟大家聊聊故宫,之所以插入这么一段,是因为我的一些推广思路也来源于故宫的营销方式。

以前的故宫,是陈列着各种文物的博物馆;现在提到故宫,会想到卖萌的康熙,会窝在沙发里一边敷着故宫面膜一边逛着故宫店。个人感悟啊,想学产品规划和版本迭代的,建议把的历史发版记录以时间轴的形式统计出来看看,想学运营的,把故宫的历史营销活动以时间轴的形式统计出来,会很有启发。

故宫有两大目标:传播历史文化,增加收入。本次主要围绕传播历史文化这个目标,总结下故宫是从哪些方面入手来推广故宫新貌的。

通过各种渠道和方式让客户知道我们有了新产品,新产品能帮他们解决什么问题; 让客户产生试用一下的冲动,通过简单的流程/友好的体验让客户感觉轻松舒服,进而想要继续长期使用。 通过一些犒赏让客户喜欢上新产品,产生依赖; 通过一些新触点或犒赏让客户主动传播; (内容均来自网上搜集的资料)

言归正传,分享下我们是如何推广的。

第一步让更多的用户知道我们的产品。我们借助各个渠道(公众号/内部产品广告位/企业内部杂志页/社群/邮件),多种形式相结合(推文/启动页广告/轮播广告/版面文章/公告/软文/长图)来推广,告诉大家我们的新产品是什么 ,可以帮用户解决哪些问题,如何使用。通过4月份的持续推广,我们的业务数据也稳步上升;

第二步让客户留下来,分析目标用户画像,挑种子用户针对性的推广,及时为客户答疑解惑,通过帮客户解决问题,建立初步的信任。

第三步通过一些犒赏让客户喜欢上新产品,产生依赖;这里的犒赏其实可以分为2类,从产品方面,用户的痛点和问题及时解决及时反馈给用户,不仅让用户主动参与到我们新产品的优化,而且还让用户看到我们对他们的意见的重视程度,以及我们及时解决问题的决心。从荣誉和物质激励方面,我们计划定期公开表彰积极参与提建议和积极推广的用户,并赠送一些公司的小礼物作为奖励。(这是5月份计划要做的事,月底再来告诉大家推广结果及下一步计划)

随时响应变化

做运营推广一定要有一颗强大的内心,“唯一不变的就是变”。完整的计划要有,但外部环境是瞬息万变的,随时监控数据大盘,做好调整计划的准备吧。其实第二步里的维护种子用户,也是在第一步推广1周后得出的结论。想做运营的产品狗们,你做好准备了吗?

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